Gestion de Réputation

Gestion de réputation
Il vous arrivera parfois d’avoir des mauvaises critiques. Les clients satisfaits se donnent rarement la peine d’aller publier une critique positive tandis que vos clients insatisfaits feront tout pour que la planète entière le sache.

On ne peut effacer les mauvaises critiques mais il y a une façon de faire en sorte qu’elles prennent moins de place et d’importance sur le Net.  La gestion de réputation est un travail de longue halène mais les efforts sont généreusement récompensés.

La gestion de réputation c’est aussi l’acquisition de « bonnes » critiques.   Lorsque vous ou un de vos employés constate qu’un client est satisfait, vous pouvez inviter ce client « heureux » à vous laisser une critique à ce moment là.

La gestion de réputation fait aussi partie d’une campagne de Marketing Géolocalisée.  C’est un élément clé important qui devrait faire partie de votre stratégie web.

Laissez-moi gérer la réputation de votre commerce ou entreprise et dormez tranquille.